PARCERIA COM O SEU NEGÓCIO
Conheça um pouco das nossas características e disponibilidade em ajudar o crescimento da sua empresa.
Soluções em TI
A Tecniti está há mais de 10 anos no mercado e possui o desejo de atender as necessidades e prover soluções adequadas em tecnologia da informação sempre focados no ramo de negócio do cliente. É essencial que as empresas acompanhem a veloz evolução tecnológica. Ter equipamentos com ciência e infraestrutura adequada são primordiais para o sucesso do negócio.
Satisfação do Cliente
Para nós a satisfação do cliente e a excelência no trabalho executado é uma rotina cotidiana. Confiabilidade e Ética são valores difundidos por todos os membros da equipe. Mantemos a privacidade dos dados e das informações compartilhadas como um valor importantíssimo da nossa parceria.
ATENDIMENTO DE QUALIDADE DESDE O PRIMEIRO CONTATO!
O cliente pode monitorar os chamados atendidos e pendentes diretamente de um app no seu smartphone.
Atendimento
Cada ticket criado é direcionado para a nossa equipe de técnicos que atenderá dentro das mais diversas políticas de SLA garantido assim o restabelecimento veloz de um serviço ou ativo do ambiente, assim como a execução rápida de uma tarefa para atender uma necessidade.
Controle de Chamados
Utilizamos uma poderosa ferramenta para o controle dos chamados por meio de tickets que podem ser criados através de nossa personalizada Área de Cliente, ou até mesmo nos enviando um simples e-mail. O cliente possui total controle e feedback sobre o serviço prestado.
Ligações Gratuitas
Fale conosco e abra chamados gratuitamente pelo telefone e chat através de nosso ramal do cliente em nosso Tecniti VOIP que pode ser instalado no computador ou smartphone da empresa.
